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平桥区查山乡念好信访工作“三字经”
录入时间:2017-08-31 编辑:

本报讯(高胜利 胡玉东)今年以来,为积极营造和谐稳定的社会环境,平桥区查山乡创新工作方法,围绕“早、责、结”做文章,扎实做好新形势下的信访工作。

关口前移,凸显一个“早”字。该乡本着抓早、抓小、抓苗头的原则,重视信访初访,坚持矛盾纠纷排查例会制度,各村、各部门在上报矛盾纠纷时要提出解决办法和建议。同时,乡信访工作领导小组定期召开信访问题分析会,把全乡的不稳定因素和矛盾全部纳入工作视线,争取早介入、早调查、早解决。

落实奖惩,强调一个“责”字。该乡认真落实信访工作“一岗双责”制,制定了《查山乡信访工作责任制考评方案》,层层明确责任,严格落实奖惩。同时,对排查出的矛盾纠纷和领导接访案件,件件落实领导包案责任制,明确责任部门、责任人,限期调处,做到“不推诿、不回避、不敷衍”。

解决问题,坚持一个“结”字。该乡针对群众反映的各类信访问题,在思想上高度重视,严格按照“四家工作法”和“四有”工作要求,以“事要解决”为目的,严格时限,分清轻重缓急,对涉及群众切身利益的问题不拖、不等、不靠,能解决的第一时间尽快解决、妥善处理,做到件件有着落,事事有回音,争取案结事了。  (来源:信阳日报)

 

 
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